Este é um assunto que causa muitas dúvidas aos usuários.

“Tenho uma conta de email e preciso acessá-la de casa e do escritório, mas quando vejo uma mensagem em casa, não consigo acessá-lo do escritório. Oque devo fazer?”

Essa é uma pergunta muito comum e acontece porque, por padrão, a conta é configurada para apagar automaticamente as mensagens já baixadas do servidor.

Aqui darei algumas opções de configuração avançada de contas de email.

Acessando as configurações: Primeiramente é preciso configurar a conta num gerenciador de email nas máquinas que vão acessá-las.

Agora vamos as configurações avançadas:

Acesse a conta que deseja alterar (ferramentas/contas de email/exibir e alterar a conta).

Abrirá a caixa de propriedades como na imagem:

Configurações avançadas de contas de email

Agora temos algumas opções de configurações de “Entrega”:

- Deixar uma cópia no servidor: Mantém uma cópia da mensagem no servidor até a ocorrencia de uma das opções abaixo.

- Remover do servidor após X dias: A mensagem será deletada do servidor automaticamente após o número de dias marcados.

- Remover do servidor quando excluído: Quando você deleta uma mensagem ela vai para a pasta ‘ítens excluídos’. Nesse caso quando a caixa é marcada, ela só será deletada do servidor quando você ‘limpar’ a pasta ‘ítens excluídos’ manualmente.

Sabendo isso, você pode pode definir opções diferentes em cada máquina de acordo com seu propósito.

Por exemplo: Pode deixar seu computador de casa configurada para ‘não apagar as mensagens nunca’ e a do escritório para ‘não deixar cópia no servidor’. Assim você pode ver e responder as mensagens de casa e quardar uma cópia no escritório.

Algumas observações:

* Enquanto a mensagem não for eliminada do servidor ela pode ser acessada em outra máquina com a conta configurada ou mesmo pelo webmail.

**  Mensagens armazenadas no servidor ocupam espaço no seu plano. Evite manter mensagens desnecessárias e/ou com anexos grandes no servidor.

*** As opções podem ser configuradas em quantos computadores forem preciso como notebooks, smatphones e PC’s remotos.

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